يمثل عقد الصيانة آلية ضرورية للمنظمات بغرض ضمان كفاءة أنظمتها . يشمل البروتوكول تفصيلاً عن البنود الأساسية المرتبطة بتنفيذ الصيانة . بالإضافة إلى ذلك يوضح إرشادات واقعية للمدراء في الصيانة . �